Politique de confidentialité. Accueil / Contenus / Foire aux questions / Politique de confidentialité. Introduction Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Collecte des renseignements personnels Nous collectons les renseignements suivants : Nom Prénom Adresse postale Code postal Adresse électronique Numéro de téléphone Genre / Sexe Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Formulaires et interactivité: Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir : Formulaire d'inscription au site Web Formulaire de commande Sondage d'opinion Concours Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : Suivi de la commande Informations / Offres promotionnelles Contact Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante: Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : Commentaires Informations ou pour des offres promotionnelles Fichiers journaux et témoins Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes : Le recours à de tels fichiers nous permet : Amélioration du service et accueil personnalisé Suivi de commande Pour plus d'informations sur les fichiers témoins Droit d'opposition et de retrait Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.Le droit d'opposition s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion. Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous : Code postal : 4176 rue Saint-Denis, Montréal H2W 2M5Courriel : plainte@ulysse.ca Droit d'accès Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.L'exercice de ce droit se fera :Code postal : 4176 rue Saint-Denis, Montréal H2W 2M5Courriel : plainte@ulysse.caTéléphone : 5148439882Section du site web : www.guidesulysse.com/ Sécurité Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL (Secure Sockets Layer) Protocole SET (Secure Electronic Transaction) Gestion des accès - personne autorisée Gestion des accès - personne concernée Logiciel de surveillance du réseau Sauvegarde informatique Développement de certificat numérique Identifiant / mot de passe Pare-feu (Firewalls) Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant : Thawte (https://www.thawte.fr/) Législation Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives québécoises, canadiennes, françaises et européennes Les ventes en Europe sont réalisées par Guides de voyage Ulysse sarl (France)Les ventes ailleurs dans le monde sont réalisées par Guides de voyage Ulysse inc. (Canada)