Livres, guides et chapitres numériques Accueil / Contenus / Foire aux questions / Livres, guides et chapitres numériques Les guides Ulysse disponibles en format numérique : des réponses à vos questions Plus besoin de courir avant de partir en voyage pour aller acheter votre guide Ulysse : il est maintenant possible de vous le procurer en format numérique et de le télécharger sur votre ordinateur personnel, tablette numérique (Ipad, Android, Kobo, Sony Reader, etc.) ou téléphone intelligent, iPhone ou Android, en quelques clics de souris. C’est simple, pratique et économique! • Consultez la liste de tous les guides numériques d’Ulysse. Certains chapitres de guides sont aussi vendus séparément, ce qui s’avère très utile si vous passez quelques heures ou quelques jours dans une ville ou une région bien précise. • Consultez les chapitres numériques tirés des guides Ulysse. Vous avez des questions sur l’achat de fichiers numériques ePub ou PDF? Voici les réponses! En quel format les guides Ulysse numériques sont-ils proposés ? Les guides Ulysse numériques sont proposés en fichiers de type PDF et ePub (parfois un seul format est offert). Vous pouvez les télécharger à partir de leurs fiches respectives sur notre site. Le PDF est un format qui conserve la mise en forme originale des fichiers, peu importe le type de support utilisé. Les pages demeurent fixes et elles gardent la richesse visuelle de l’imprimé. Il est possible d’agrandir le texte, mais cette fonction n’offre pas un rendu optimal pour les petits téléphones. Il s’agit d’un format standard conçu principalement pour la lecture sur les ordinateurs et les tablettes. L’ePub est un format flexible qui adapte le texte à la taille de l’écran de lecture. Le lecteur a la liberté de choisir la police et la grosseur de caractères qui lui conviennent. L’ePub est donc particulièrement utile pour une lecture sur des supports plus petits tels les liseuses et les téléphones intelligents, mais il peut aussi être lu sur ordinateur et sur tablette de type iPad ou Android. Toutefois, comme la mise en page n'est pas fixe, le rendu d'un ePub sur l'ordinateur n'est pas optimal et il vaut mieux privilégier le PDF. De même si vous souhaitez imprimer des extraits. Quels sont les appareils et les logiciels compatibles avec les guides numériques PDF ? Sur un ordinateur :• Logiciel Adobe Reader Sur un appareil mobile Android (téléphone ou tablette) :• Application Adobe pour Android Sur un appareil mobile Apple (téléphone ou tablette) : • Application Adobe pour iPhone • À savoir : Le logiciel "Livres" ne vous permettra pas de surligner le texte, mais toutes les autres fonctions sont disponibles. Quels sont les appareils et les logiciels compatibles avec les guides numériques ePub? Le format ePub n'est pas recommandé pour l'ordinateur. Toutefois il est possible de lire l'ePub sur ordinateur avec un logiciel approprié : Sous Windows : le logiciel Calibre Sous Mac : le logiciel Calibre Le format ePub est plutôt dédié aux téléphones intelligents. Sous Android : utilisez par exemple l'application Google Play Book Sous iPhone : utilisez par exemple l'application iBook. Comment transférer facilement mes guides numériques ePub et PDF sur mon ordinateur et mes appareils mobiles? Ordinateur personnel (PC ou Mac) :Il est possible de lire les fichiers en format PDF à l’ordinateur grâce aux logiciels gratuits Adobe Reader ou Adobe Digital Edition. Ce dernier est préférable, puisqu’il agit à titre de bibliothèque personnalisée permettant d’organiser ses livres numériques et permet également de lire les fichiers de type ePub (voir plus bas). Pour consulter des fichiers en format ePub sur son ordinateur, il faut d’abord télécharger gratuitement le logiciel Adobe Digital Edition. Pour les livres numériques munis d'un verrou (aussi appelé DRM), il vous faudra également créer un compte Adobe en remplissant le formulaire d’inscription du Club Adobe une fois le logiciel installé. Ce compte et ce logiciel gratuits vous permettront ensuite d’ouvrir, de lire et de classer vos fichiers numériques, mais aussi de les transférer sur vos appareils mobiles. Veuillez noter qu'aucun guide de voyage Ulysse numérique vendu sur notre site n'est muni d'un tel verrou de type DRM. Il n'est donc pas nécessaire de créer un compte Adobe pour consulter les livres numériques Ulysse. Voici donc en résumé les étapes à suivre :1) Télécharger Adobe Digital Editions2) Créer un compte Adobe(seulement pour les fichiers avec verrou numérique de type DRM)*3) Ouvrir le logiciel Adobe Digital Editions4) Ouvrir le dossier où se trouvent les fichiers ePub5) Glisser les fichiers dans la bibliothèque d’Adobe Digital Editions (ou sélectionnez « Ajouter l’élément à la bibliothèque » dans l’onglet « Bibliothèque »)6) Les ePub sont prêts à être consultés et lus! *La très grande majorité des guides numériques proposés sur notre site ne comporte aucun verrou numérique. Appareils Apple (iPad et iPhone) :• Pour lire vos livres numériques ePub ou PDF sur un appareil Apple de type iPad, iPod ou iPhone, il vous sera utile de télécharger l’application gratuite Bluefire Reader sur iTunes ou dans l’App Store. Cette application vous permettra notamment de transférer vos fichiers numériques de votre ordinateur vers vos appareils Apple (via iTunes).• Vous pouvez également accéder à notre site au moyen de votre appareil Apple pour acheter vos livres numériques. Vous pouvez aussi en tout temps accéder à votre compte Ulysse. De cette façon, vous pourrez facilement télécharger vos fichiers numériques directement sur votre appareil dans l’application de votre choix en sélectionnant « Ouvrir dans… », qui apparaîtra dans la partie supérieure de votre écran une fois que la page couverture se soit affichée sur votre écran (touchez l’écran si vous ne voyez pas cette option).• Finalement, pour les fichiers plus légers (fichier au format ePub ou fichiers de moins 8 Mo au format PDF), vous pouvez vous envoyer à vous-même vos fichiers par courriel. Votre appareil reconnaîtra le format (ePub ou PDF) et l’option « Ouvrir dans… » apparaîtra et vous permettra d’ouvrir vos fichiers dans l’application de votre choix (Bluefire Reader, etc.) Appareils Android (tablettes et téléphones intelligents) :• Pour les appareils qui fonctionnent avec le système d’opération Android, disponible sur https://play.google.com/, nous vous recommandons également de télécharger gratuitement l’une des applications gratuites suivantes : Aldiko Book Reader ou Bluefire Reader. Ces applications vous permettront notamment de transférer vos fichiers numériques (ePub ou PDF) de votre ordinateur vers vos appareils Android.• Vous pouvez également accéder à notre site au moyen de votre appareil Android pour acheter vos livres numériques. Vous pouvez aussi en tout temps accéder à votre compte Ulysse. De cette façon, vous pourrez facilement télécharger vos fichiers numériques directement sur votre appareil dans l’application de votre choix.• Finalement, pour les fichiers plus légers (fichier au format ePub ou fichiers de moins 8 Mo au format PDF), vous pouvez vous envoyer à vous-même vos fichiers par courriel. Votre appareil reconnaîtra le format (ePub ou PDF) et vous pourrez ouvrir vos fichiers dans l’application de votre choix (Aldiko, Bluefire Reader, etc.) Lecteurs électroniques (liseuses) tels que Kobo, Sony Reader, Nook, etc.) :Pour transférer vos fichiers numériques (ePub ou PDF) sur la plupart des lecteurs électroniques de type Kobo, Sony Reader, Nook, etc. (pour les Kindle, voir plus bas), il vous faudra d’abord les télécharger sur votre ordinateur personnel, puis les synchroniser avec votre appareil via le logiciel gratuit Adobe Digital Edition (voir plus haut) au moyen du câble fourni par le fabricant de votre appareil (généralement un câble USB). Une fois le logiciel bien installé et le lecteur branché à l’ordinateur, Adobe Digital Editions reconnaître votre lecteur et vous permettra de synchroniser vos fichiers numériques. Si les fichiers numériques ne sont pas dans la bibliothèque d’Adobe Digital Edition, glissez les fichiers dans la bibliothèque (ou sélectionnez « Ajouter l’élément à la bibliothèque » dans l’onglet « Bibliothèque » du logiciel). Les lecteurs Kindle : une étape supplémentaire pour les fichiers ePub :Vous pouvez facilement transférer un guide numérique au format PDF directement sur votre appareil Kindle: 1) via votre ordinateur en y connectant votre Kindle par câble USB; 2) en envoyant le fichier à votre adresse "e-mail Envoyer-vers-Kindle", laquelle vous a été assignée lors de l'enregistrement de votre appareil auprès d'Amazon. Quels sont la taille et le temps de téléchargement d’un guide numérique? La taille des fichiers peut varier entre 1 Mo et 60 Mo (mégaoctets), selon la grosseur du livre (les fichiers les plus lourds sont les guides numériques au format PDF qui contiennent beaucoup de photos; les fichiers au format ePub sont généralement plus légers). Avec une connexion Internet de bonne vitesse, le temps de téléchargement peut varier entre moins d’une minute à 5 minutes. Vous aurez donc accès à votre guide numérique presque instantanément ! Combien coûte un guide ou un chapitre en format numérique? En règle générale, les guides Ulysse numériques sont vendus entre 60% et 75% du prix régulier du livre papier. Le prix des chapitres numériques varie selon la taille des chapitres proposés, soit généralement entre 3,99 et 9,99. Nous proposons également des centaines de mini-chapitres au prix de 0.99 seulement. Comment sont protégés les guides numériques? Quels sont les droits d’utilisation? Les Guides de voyage Ulysse sont protégés par tatouage, aussi appelé filigrane. En guise de marquage et afin d’identifier le propriétaire du fichier, le nom de l’utilisateur est inscrit au bas de la couverture et de quelques pages du livre. Cette protection veille à respecter le droit d’auteur et respecte le lecteur sans restreindre ses droits d’utilisation. L’acquéreur d’un guide ou d’un chapitre numérique a la possibilité de le télécharger autant de fois qu’il le désire (via Mon compte), il a le droit de le transférer vers d’autres supports et appareils qui lui appartiennent et il peut l’imprimer. Bien que la très grande majorité des guides numériques proposés sur notre site soit sans verrou numérique (c’est le cas de tous les guides Ulysse), certains livres numériques sont protégés par des verrous numériques (appelés verrous DRM – pour Digital Rights Management), pour contrer le piratage. Dans ce cas, certaines restrictions d’utilisation supplémentaires peuvent s’appliquer. Celles-ci sont clairement indiquées sur les fiches des guides protégés par verrou DRM. Quels sont les avantages d'acheter et de voyager avec un guide en format numérique? • Gagner de l’espace dans votre valise.• Consulter le guide en tout temps sur votre ordinateur et imprimer les pages dont vous avez besoin au fur et à mesure de vos déplacements et selon vos envies. • Avoir accès à vos guides en tout temps sur vos appareils mobiles ou lecteurs numériques et ainsi pouvoir les consulter lors de vos sorties et visites. • Pouvoir vous procurer les livres dont vous avez besoin de n'importe où dans le monde et à n'importe quelle heure; y avoir accès immédiatement, sans délai!• Vous dépanner lors d’un départ précipité alors que le temps vous manque pour aller à la librairie.• Économiser sur le prix régulier du guide ou acheter des chapitres à la pièce selon vos besoins. • Naviguer à l’intérieur même des pages du livre grâce au « Sommaire » ou aux différents hyperliens inclus dans le texte.• Changer la taille du texte et la police selon vos préférences (fichiers ePub seulement) • Pouvoir utiliser la fonction « Recherche » pour trouver rapidement ce que vous souhaitez. Qu’arrive-t-il si je ne peux télécharger mon livre numérique ou si je ne peux ouvrir le fichier en raison d’un problème technique? La première étape est de réessayer de télécharger votre fichier sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile (tablette, téléphone ou lecteur numérique). • Si vous êtes sur un ordinateur, la première étape est toujours d’enregistrer le fichier sur votre disque dur. Si vous avez complété votre commande, accédez à votre « compte Ulysse/ Vos fichiers numériques ». Cliquez sur le bouton « Téléchargement » qui s’affiche à droite de chaque fichier. Assurez-vous ensuite de suivre les étapes décrites plus haut.• Si vous utilisez un appareil mobile, suivez les étapes décrites plus haut en fonction du type d’appareil que vous utilisez. Ulysse vous garantit le téléchargement de vos fichiers fonctionnels en tout temps. L’option « Mon compte / Vos fichiers numériques », accessible à tout moment sur notre site dans le menu situé dans le coin supérieur droit de chaque page, vous permet de télécharger à tout moment tous les livres numériques que vous avez acheté sur notre site. Si vous avez essayé toutes les options décrites plus haut et pour plus de renseignements sur nos guides ou chapitres numériques, n’hésitez pas à nous contacter à info(a)ulysse.ca. IMPORTANT. Afin de mieux vous répondre et de vous aider à régler le plus rapidement possible votre problème, nous vous demandons de bien préciser: 1) Votre nom complet2) Votre numéro de téléphone 3) Votre numéro de commande4) Le type d'appareil sur lequel vous souhaitez transférer votre livre numérique5) Le type de navigateur web que vous utilisez et sa version (Explorer, Firefox, Safari, Chrome, etc.)6) La description claire de votre problème. Notez qu'il peut être parfois utile de joindre une saisie d'écran. Nous vous répondrons le plus vite possible, généralement dans les 12h à 24h.